개인정보처리방침

제니플랜(설계사 오선경, 이하 “제니플랜”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 처리 목적

• 보험 상담과 설계안 작성(인보험 점검, 펫보험 가입 확인 설문 접수)
• 접수 사실을 담당 설계사에게 알리는 일
• 회원 식별과 로그인(회원으로 가입한 경우)

2. 처리 항목

• 인보험 점검: 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 직업(선택), 거주 지역(시·군·구), 설문 답변
• 펫보험 가입 확인: 보호자 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 거주 지역(시·군·구), 반려동물 정보(이름, 품종, 성별, 중성화 여부, 생년월일 또는 나이), 설문 답변
• 회원: 이메일, 비밀번호(복원할 수 없는 해시로만 저장)
• 자동 생성 정보: 접속 IP(반복 시도 제한용, 최대 24시간 보관), 로그인 유지용 쿠키

주민번호와 상세주소는 받지 않습니다. 주소는 시·군·구까지만 받습니다.

3. 민감정보(건강정보)

인보험 점검 설문 중 진료·투약·질병 관련 답변은 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보입니다. 제니플랜은 일반 개인정보 동의와 구분하여 민감정보 처리에 대한 동의를 따로 받으며, 동의하지 않으면 인보험 점검 접수가 진행되지 않습니다. 민감정보는 암호화하여 저장하고, 2단계 인증을 거친 관리자만 열람합니다.

4. 보유 기간과 파기

• 설문 접수 정보는 접수일로부터 1년 동안 보관하고, 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다.
• 백업 사본은 만든 날로부터 14일이 지나면 삭제합니다.
• 회원 정보는 회원 탈퇴 시 바로 삭제합니다.
• 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 만들지 않습니다.

5. 제3자 제공

이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 실제 보험 가입을 진행하여 보험회사 등에 정보를 전달해야 하는 경우에는 그때 따로 동의를 받습니다. [업체 확인 필요]

6. 처리위탁

7. 국외 이전

Tailscale Inc.는 해외 사업자이며, 사이트 접속 정보가 해외에 있는 중계 서버를 거칠 수 있습니다. 접속 내용은 암호화된 상태로 중계됩니다. 이 처리가 「개인정보 보호법」 제28조의8의 국외 이전에 해당하는지, 해당한다면 이전 국가·시기·방법 등 고지 항목은 업체 확인 필요입니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 회원은 회원 화면에서 직접 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴하면 회원 정보가 삭제됩니다. 동의를 철회하거나 삭제를 요청하면 해당 접수 정보는 보유 기간 전이라도 삭제합니다.

9. 안전성 확보 조치

• 설문 답변과 생년월일·성별 등 상세 정보는 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장합니다. 이름·연락처·거주 지역은 관리자 검색을 위해 암호화하지 않고 보관하되, 관리자만 볼 수 있습니다.
• 관리자 화면은 비밀번호와 인증 코드(2단계 인증)를 모두 거쳐야 열립니다.
• 반복 로그인과 반복 접수 시도를 제한합니다.

10. 쿠키

로그인 유지에 필요한 쿠키만 사용하며, 광고나 방문 분석용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 그 경우 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.

11. 개인정보 보호책임자

성명·연락처: [업체 제공 예정]

개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 문의할 수 있습니다.

12. 시행일

[업체 확인 후 확정]